Adaptateur Alimentation Electrique

skyofhoney · Inscrit le: 30 Mai 2009 Messages: 0

Bonjour à tous,

J'ai un Dell Inspiron 5100 qui doit avoir 6 ans maintenant, et il y a quelques jours la prise adaptateur m'a laché, ce qui fait que je ne peux plus alimenter en électricté mon PC portable
J'ai donc commandé chez Dell un adaptateur en précisant le modèle et le service TAG (numéro de série)
Je reçois la commande aujourd'hui et oh surprise la fiche ne rentre pas dans mon ordi étant donné que l'embout est rond et que mon ordi a une prise carrée !! Je constate aussi que sur la plupart des sites qui vendent des adaptateurs les fiches sont rondes.
Que me conseillez-vous de faire ?
1- D'abord pensez-vous que Dell doit me rembourser (le joujou coûte tout de même 60 euros)
2- Est-ce que j'ai une solution car je ne vais pas changer d'ordi parceque les fabricants ne suivent pas leur modèle ?
Merci pour vos réponses éventuelles.
Olivier

Youmé-TECH · Core Duo Inscrit le: 08 Juin 2009 Messages: 16777214

Bonjour,

je t'invite à les rappeler au plus vite afin qu'ils puissent traiter au plus vite ta demande.

tu pourras trouver leur numéro de téléphone à l'adresse:

http://www.dell.fr/presto

Bien à toi !

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