fred2A
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 Posté le: Sam Fév 03, 2007 11:54 am Sujet du message: Relation ciel gestion commerciale et Act?? |
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 Salut je suis nouveau sur ce forum.
J’ai besoin d’aide sur 2 logiciels qui communiquent entre eux : ciel gestion commercial 13.20 et Act 8 (gestion de contact).
Mon problème n’est pas uniquement technique mais aussi méthodologique.
J’ai du mal a comprendre comment utiliser ensemble ces 2 logiciels. Je poste ma question sur ce forum car Ciel ne me répond pas vraiment… de plus avant l’achat du logiciel j’avais déjà posé cette question, mais bon, réponse : « oui » à toutes mes questions… bref…
Pour vous situer mon boulot, je vends des piscines, donc je gère beaucoup de contacts puis quelques-uns deviennent des clients.
Comment apprendre la relation entre ces 2 logiciels ?
Apparemment la seule relation possible entre ces 2 logiciels est l’importation de fiches clients (coordonnées uniquement : pas les devis, produits…) de gestion commercial vers Act et pas l’inverse.
Possibilité 1 :
Je gère tout « l’avant vente » avec gestion de contact (devis, relance, rdv, envoi de docs…) puis dès que je fais une vente je mets le client dans gestion commercial (factures, compta…).
Est-ce comme cela qu’il faut procéder ??
Dans ce cas toute la partie « avant vente » (devis…) de gestion commerciale ne me sert pas.
Possibilité 2 :
Il existe une relation « dynamique » entre Act et gestion commerciale, cad mise en relation pas uniquement des coordonnées clients mais mise en relations des devis, des produits…
(Ce que je ne crois pas mais bon je me trompe peut être…).
Pour l’instant je suis en train de tester, depuis 15jours, la possibilité 1.
Est-ce de cette manière qu’il faut faire ou est ce du bricolage de débutant ?
Rq : rien dans les manuels d’utilisation…
Je suis un peu long et ma question est très précise mais je galère pas mal… si quelqu’un peut m’aider (réponse, liens, contacts…) MERCI D’AVANCE !!!!
Fred2A |
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